搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的窗口，谷歌長期以來一直是這個(gè)行業(yè)的主導(dǎo)者，其全球市場份額為93%。然而，今年，微軟通過將人工智能（AI）集成到其必應(yīng)搜索引擎中，挑戰(zhàn)了谷歌的領(lǐng)導(dǎo)地位。

最近的一起事件使搜索引擎之爭進(jìn)一步升級。4月16日，《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道稱，三星電子正在考慮將其設(shè)備上的默認(rèn)搜索引擎從谷歌改為必應(yīng)。在過去的12年里，谷歌一直是三星智能手機(jī)的默認(rèn)搜索引擎。

后來居上

根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》看到的谷歌內(nèi)部通訊，三星的“改換門庭”使該公司處于“恐慌”狀態(tài)。這家韓國企業(yè)集團(tuán)的合同為谷歌帶來了 30 億美元的收入。有業(yè)內(nèi)人士稱，這是谷歌成立25年來以來“最嚴(yán)重威脅”。

同時(shí)， 有AI加持的New Bing在全球市場份額已經(jīng)開始上升，從2月份的2.81%上升到3月份的2.88%。有專家指出，雖然谷歌在全球搜索引擎市場擁有93%的份額，而微軟只有3%，但只要微軟市場份額每增加1個(gè)百分點(diǎn)，其年度廣告收入就會(huì)增加20億美元。

三星宣布消息后第二天的美股市場上，微軟漲2%后收漲近1%，谷歌A跌近3%失守七個(gè)月新高。

當(dāng)三星改變默認(rèn)搜索引擎后，外界開始關(guān)注另一全球知名手機(jī)品牌蘋果的態(tài)度。據(jù)悉，谷歌與蘋果公司簽訂了200億美元的類似默認(rèn)搜索引擎合同，該合同將于今年續(xù)簽，如果占全球手機(jī)市場23%份額的蘋果也拋棄谷歌，谷歌將再遭重挫。

目前，在持有蘋果合同的基礎(chǔ)上，谷歌掌握著安卓和Chrome瀏覽器，分別占據(jù)智能手機(jī)和瀏覽器市場份額的71%和65%。換句話說，全球絕大多數(shù)的智能手機(jī)都將谷歌設(shè)置為默認(rèn)搜索引擎。微軟方面，目前運(yùn)行Windows10或11的設(shè)備超過14億。該公司一直在對Edge瀏覽器進(jìn)行投資，將其安裝在新的Windows硬件上，并將必應(yīng)作為默認(rèn)瀏覽器。

不過，外界普遍認(rèn)為，三星的“叛變”將蘋果置于一個(gè)相當(dāng)有利的處境：蘋果可以利用微軟和谷歌之間的紛爭，待價(jià)而沽，為自己爭取到更大的利益。

內(nèi)憂外患

今年早些時(shí)候，OpenAI發(fā)布了最新款的AI聊天機(jī)器人ChatGPT。僅僅5天，該應(yīng)用就積累了100萬用戶，兩個(gè)月內(nèi)突破1億。相比谷歌這樣的傳統(tǒng)搜索引擎，ChatGPT可以直接回答用戶的提問，信息搜尋的速度更快也更方便。谷歌長期以來在搜索引擎上的優(yōu)勢蕩然無存。

對于微軟的威脅，谷歌自然沒有坐以待斃。今年2月，谷歌CEO Sundar Pichai發(fā)布了一篇名為《我們?nèi)斯ぶ悄苈猛局兄匾南乱徊健肺恼?，宣布谷歌將推出一款由LaMDA模型支持的對話式人工智能服務(wù)，名為Bard。

可惜的是，Bard在其第一次面對公眾時(shí)卻遭遇事故：在面對用戶提問“詹姆斯?韋伯空間望遠(yuǎn)鏡”相關(guān)消息時(shí)，它給出了“詹姆斯?韋伯望遠(yuǎn)鏡拍攝到了太陽系外行星的第一批照片”這個(gè)信息，但這個(gè)信息是錯(cuò)誤的。這些信息通過網(wǎng)頁搜索也能獲得幾乎100%準(zhǔn)確的回答，加入了人工智能技術(shù)的Bard卻還比不上傳統(tǒng)搜索引擎，這引發(fā)了大眾對這項(xiàng)功能的熱烈討論，甚至質(zhì)疑谷歌是否具備這樣的能力開發(fā)一個(gè)匹敵ChatGPT的另一個(gè)AI。

同樣令人擔(dān)憂的還有谷歌的業(yè)績，據(jù)谷歌母公司Alphabet發(fā)布2022年第四季度財(cái)報(bào)顯示，該公司本季度營收760.48億美元，同比上漲1%；凈利潤136.24億美元，同比下滑34%，已連續(xù)三個(gè)季度盈利下滑。2022年，谷歌凈利潤599.72億美元，同比下降21%。作為其核心收入來源，谷歌的數(shù)字廣告業(yè)務(wù)由于全球消費(fèi)需求明顯減緩，各個(gè)公司廣告業(yè)務(wù)的投放預(yù)算明顯減少的影響，正在持續(xù)下滑。有機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)谷歌第一季度的廣告收入將連續(xù)第二年下降，全年的收益增速將低于4%。這對于過去五年平均每年增長19%的業(yè)務(wù)來說，是一個(gè)非常大幅度的減速。

收益下降的同時(shí)，谷歌的運(yùn)營成本卻不斷上升。去年谷歌的流量獲取成本（TAC）接近490億美元，包括向蘋果和三星等公司支付的費(fèi)用，鑒于生成式AI由于必要的芯片、組件等要求，其啟用和運(yùn)行成本很高，與微軟保持同步已經(jīng)可能增加更多成本。

雖然在搜索引擎大戰(zhàn)上開局不利，但是谷歌似乎還沒有退縮。據(jù)說谷歌正在開展一個(gè)名為“Magi”的項(xiàng)目，在該項(xiàng)目下，它將為搜索結(jié)果、圖像搜索等添加新的 AI 功能。據(jù)報(bào)道，Magi 將在搜索查詢的組合中保留廣告。計(jì)劃中的搜索更新還包括聊天機(jī)器人編寫代碼和與用戶對話的能力。該公司計(jì)劃首先在美國向大約 100 萬用戶獨(dú)家發(fā)布這些功能。到今年年底，這個(gè)數(shù)字可能會(huì)增加到 3000 萬用戶。