鐵甲鋼柜柜故障報(bào)修客服熱線網(wǎng)點(diǎn)旨在為廣大柜用戶提供更為便捷、的服務(wù)。為方便用戶更好地使用,希望能夠?yàn)槟鉀Q一切有關(guān)甬盾柜服務(wù)電話24小時(shí)的疑惑。不忘初心,真誠(chéng)聆聽(tīng)用戶聲音,堅(jiān)持以用戶為中心,厚積薄發(fā);發(fā)揚(yáng)工匠精神,致力于為用戶提供高的產(chǎn)品解決方案和服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨是:以人為本,服務(wù)社會(huì);以誠(chéng)相待,一諾千金!全國(guó)7天24小時(shí)人工電話客服為您服務(wù)、鐵甲鋼柜柜團(tuán)隊(duì)在調(diào)度中心的統(tǒng)籌調(diào)配下,全市網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū)售后人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專屬服務(wù),整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開(kāi)透明。
選擇我們的理由:
(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開(kāi);故障公開(kāi);價(jià)格公開(kāi)。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),,服務(wù)熱心。
(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶同意后再開(kāi)始維修。
服務(wù)體系:
差異化服務(wù)
用心細(xì)分市場(chǎng),精心設(shè)計(jì)方案,不斷推出適應(yīng)客戶需求的多樣化產(chǎn)品,為客戶提供量身定做的服務(wù)。
提升客戶服務(wù)質(zhì)量,以細(xì)致關(guān)懷感動(dòng)客戶,以成本實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
主動(dòng)服務(wù)
先客戶之想而想,先客戶之急而急;主動(dòng)定期電話回訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題,主動(dòng)服務(wù)!
服務(wù)團(tuán)隊(duì)
完善的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),多樣化的服務(wù)方式,7x24小時(shí)服務(wù)熱線給您提供滿意的服務(wù)!
客戶服務(wù)理念:全身心服務(wù)客戶
持續(xù)提升客戶滿意
持續(xù)提升是手段:我們以客戶為中心,以為目標(biāo),盡努力消除一切可能存在的質(zhì)量隱患,永無(wú)止境地提升產(chǎn)品質(zhì)量。
客戶滿意是標(biāo)準(zhǔn):客戶滿意是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)里的標(biāo)準(zhǔn)。我們傾聽(tīng)客戶的心聲,把握客戶的需求,以客戶滿意來(lái)定義質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn),想盡一切辦法提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
方向:我們以“零缺陷、零延誤、零投訴”為目標(biāo),堅(jiān)持次就把事情做對(duì),盡力為客戶提供完產(chǎn)品與服務(wù)。無(wú)論您在哪個(gè)地方,都能放心,只要您有需要,服務(wù)都在您身邊。
服務(wù):真誠(chéng),,解決客戶疑惑和問(wèn)題;讓客戶放心,信任,省心。
服務(wù)理念:一切只為保障消費(fèi)者的順利
服務(wù)方針:服務(wù)及時(shí)、細(xì)致耐心、真實(shí)誠(chéng)懇
擁有一支快速響應(yīng)的團(tuán)隊(duì),急客戶所急,收到客戶服務(wù)需求后立即在時(shí)間做出響應(yīng),快速度提供客戶好的服務(wù)。尊重客戶,理解客戶,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,是我們的服務(wù)宗旨,全心全力、盡心盡責(zé)為客戶排憂解難是我們的服務(wù)理念。